Televisión | Centro de ayuda
Inicio Televisión
📺

Televisión

Por Onel Cuellar
• 32 artículos

Configuración de control Remoto Anycon AN3503 | Hogar

Reinicio de fabrica a control remoto Sincronizar el control con el TV Paso 1: Activa el Modo de Programación Presiona y mantén presionadas las teclas TV PWR y OK al mismo tiempo durante 3 segundos. Cuando el LED de TV PWR se encienda y se mantenga encendido, el control remoto estará en modo de programación. Paso 2: Ingresa el Código de 5 Dígitos Introduce el código de 5 dígitos correspondiente a la marca de tu televisor. Observa: Cada vez que presionas un número, el LED se apaga y, al soltarlo, se enciende de nuevo. Si el código es correcto, el LED permanecerá encendido tras ingresar el último dígito, y el control remoto guardará el código. Atención: Todos los códigos son de 5 dígitos. Si ingresas un código de 4 dígitos, el LED parpadeará 5 veces rápidamente, saldrás del modo de programación y deberás empezar de nuevo en el Paso 1. Paso 3: Finaliza la Programación Presiona la tecla OK para salir del modo de programación. Si no presionas ninguna tecla durante 20 segundos, el LED se apagará automáticamente. Paso 4: Verifica la Configuración Una vez configurado correctamente, las teclas TV PWR , VOL+ , VOL- y MUTE se actualizarán con el código de tu televisor. Comprueba el funcionamiento: Presiona la tecla Power : El televisor y el STB (decodificador) deberían encenderse o apagarse. Usa las teclas VOL+ , VOL- y Channel +/- : Estas deben controlar el cambio de canal y ajustar el volumen. Si alguna función no responde, vuelve a presionar las teclas TV y OK y repite el procedimiento.

La Liga Española en VIX Premium con Tigo | General

¡Disfrutá de todos los partidos en VIVO de La Liga Española con ViX Premium en tu servicio Tigo! Activá VIX Premium y obtené acceso a todo el contenido en español con los partidos de La Liga Española, series y películas del streaming en español más grande con VIX Premium. Con la suscripción mensual a VIX Premium podrás tener acceso a todas las jornadas de La Liga Española y a contenido en español de distintos programadores como: Los beneficios que tenés disponible en VIX Premium son: Adicional, con la suscripción los clientes tendrán acceso a los canales de TV exclusivos de Golden Premier y Adrenalina Sports detallados a continuación: *Beneficio exclusivo de señales Golden Premier y Adrenalina Sports no aplican a clientes con paquete residencial ONEtv Te detallamos los beneficios exclusivos de la aplicación VIX Premium: Adquirí hoy  VIX Premium La Liga con Tigo  realizando los siguientes pasos desde  Mi Tigo App : ¡IMPORTANTE! Causas de error en activación de VIX Premium. Si ingresás a micuenta.tigo.com.sv no se activará correctamente el producto VIX Premium y se generará error en el proceso de creación de credenciales de la aplicación móvil. Recuerda que debés ingresar a Mi Tigo App o a  tigo.com.sv Si realizás tu activación de VIX Premium a través del proceso asistido con apoyo de uno de nuestros ejecutivos Tigo (no directamente desde Mi Tigo), deberás ingresar a Mi Tigo para completar tu proceso de activación de la aplicación. Para más información sobre como completar tu proceso de creación de credenciales de VIX+ hace clic  aquí. Si activás VIX Premium desde Mi Tigo sin finalizar tu proceso de creación de credenciales (no hacés clic en terminar activación) e ingresás a VIX APP a crear tus credenciales, no tendrás acceso a La Liga Española ni al contenido exclusivo de VIX Premium en Tigo. Por lo que deberás desactivar el correo electrónico asociado a tu cuenta de VIX y completar el proceso de creación de credenciales detallado  aquí. ¿Cuál es el precio del paquete de VIX Premium y su período cortesía?  El precio del producto es de $5.99 IVA incluido y no incluye período cortesía, sin embargo, incluye período de prorrateo gratis generando el cobro en su siguiente factura. ¿Mi suscripción a VIX Premium La Liga con Tigo incluye la aplicación móvil?  Si, con tu suscripción tendrás acceso a la aplicación móvil de VIX Premium, solo deberás terminar de completar tu proceso de activación a través de Mi Tigo y crear tus credenciales en VIX Web. Luego deberás descargar la aplicación de VIX Premium e ingresar con tu correo y contraseña creado previamente. ¿Si tengo servicio de TV Satelital (DTH) tengo acceso a los canales?  No, únicamente tienen acceso los clientes con TV Residencial digital. ¿A qué canales tendré acceso con el paquete de VIX Premium?  A continuación, te detallamos las posiciones disponibles de la señal de nuestro nuevo canal de fútbol  VIX Premium La Liga con Tigo. DVB 301 HD Motorola 301 HD ¿Tendré acceso a todos los partidos de VIX Premium?  Sí, con tu suscripción tendrás acceso a toda la temporada completa de VIX Premium en tu TV Lineal. ¿A través de que canales puedo contratar el paquete de VIX Premium?  A continuación, te detallamos los canales de contratación que tenemos disponible: Canal tradicional: Contact Center, Whatsapp, Tigo Stores y Televentas Canales digitales: Mi Tigo App / Mi Tigo Web ¿Puedo adquirirlo sin ser cliente Tigo? Sí, pero solo si te suscribes con Tigo tendrás acceso a La Liga y a todo el contenido del streaming más grande en español con VIX App. ¿Yo tengo VIX Premium ya contratado por mi cuenta, porque no puedo ver la Liga Española? Solo disfrutar de este beneficio únicamente si te suscribes con tu servicio Tigo residencial o móvil pospago. ¿Activé VIX Premium y tengo acceso a los canales, pero no tengo acceso a la aplicación, esto es un error?  No, en este caso deberás validar que completaste correctamente el proceso de activación desde Mi Tigo como se detalla en el artículo (haciendo clic al botón TERMINAR ACTIVACIÓN el cual te redireccionará a VIX Web para crear tus credenciales). En caso no hayas completado el proceso, lo podés hacer siguiendo los pasos que se detallan  aquí. ¿Debo contratar VIX Premium directamente con ustedes para poder ver la Liga Española?  Si. ¿Si activé VIX Premium puedo ingresar directamente a VIX App para crear mis credenciales?  No, deberás completar tu proceso de activación en Mi Tigo App o desde mi.tigo.com.sv. Para conocer el proceso que deberás seguir para completar tu activación hace clic  aquí. ¿Si activé VIX Premium en micuenta.tigo.com.sv podré disfrutar del servicio? No, deberás completar tu proceso de activación desde Mi Tigo App o mi.tigo.com.sv ¿Tendrá costo la desactivación?  No. ¿Puedo ver La Liga en VIX Premium si la tengo contratada aparte?  Solamente al contratar VIX Premium a través de Tigo, tendrás acceso a La Liga. Te invitamos a ingresar a mi  Mi Tigo App , llamar al 2508-0000 o visitar nuestras  Tiendas Tigo.

Configuración de control GDCT-840T | Hogar

Este artículo te explica paso a paso cómo configurar tu control remoto GDCT-840T para aprovechar al máximo tu televisión Tigo. Recuerda que este control es compatible con las cajas Motorola, Kaon (Digital y Satelital), Handan y Arion (Satelital). Paso 1: Enciende el Dispositivo Asegúrate de que el televisor u otro dispositivo que deseas configurar esté encendido. Paso 2: Activa el Modo de Ajuste Presiona el botón CBL . Nota: Este botón es de color verde y se encuentra al lado derecho del control, debajo de las flechas. Paso 3: Inicia la Programación Mantén presionadas las teclas POWER y MUTE durante 3 segundos. Espera a que la luz LED se encienda; esto indica que el control está en modo de ajuste. Paso 4: Ingresa el Código de 4 Dígitos Introduce los 4 dígitos que elijas de la lista de códigos (consulta la lista adjunta al final del artículo). El LED parpadeará una vez por cada dígito correcto que ingreses. Ejemplo: Paso 5: Confirma la Configuración Si el código es correcto, el LED permanecerá encendido tras ingresar el último dígito. Presiona el botón MUTE para confirmar el ajuste. El LED se apagará, lo que indica que has salido del modo de ajuste. Si el código es incorrecto: El LED parpadeará 4 veces rápidamente y el control saldrá automáticamente del modo de ajuste. Paso 6: Verifica el Funcionamiento Comprueba que las teclas de función (por ejemplo, POWER ) operen correctamente. Si todo funciona, anota el código para futuras referencias. Si alguna tecla no responde, repite los pasos del 1 al 4 hasta que todas funcionen adecuadamente.

Addons Premium de Contenido para Servicio Residencial | General

  SERVICIOS STREAMING: ¡Disfrutá del La Liga Española y el mejor contenido en español con VIX Premium en tu Servicio Residencial Tigo! Con la suscripción mensual a VIX Premium podrás tener acceso a todas las jornadas de La Liga Española y a contenido en español de distintos programadores como: Los beneficios que tenés disponible en VIX Premium son: Adicional, con la suscripción los clientes tendrán acceso a los canales de TV exclusivos de Golden Premier y Adrenalina Sports detallados a continuación: *Beneficio exclusivo de señales Golden Premier y Adrenalina Sports no aplican a clientes con paquete residencial ONEtv. Te detallamos los beneficios exclusivos de la aplicación VIX Premium:   ¡El mejor contenido para todas las edades lo encontrás en DISNEY+! Con esta suscripción podrás tener acceso a la aplicación de Disney y el mejor contenido de distintos proveedores como: A continuación te detallamos los beneficios de este paquete:   ¡Disfrutá de MAX con tus sagas favoritas y los mejores estrenos del cine! Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   ¡Disfrutá de PARAMOUNT+ en tu Servicio Tigo! Con la suscripción mensual a Paramount+ podrás tener acceso a múltiple contenido deportivo y de entretenimiento disponible para vos: Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   ¡Disfrutá de UNIVERSAL+ en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de UNIVERSAL+ donde vas a poder tener acceso al gran contenido como los últimos estrenos del cine disponibles, las mejores comedias, programas de investigación y crímenes, reality shows y series originales de Universal. Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   ¡Disfrutá de PRIME VIDEO en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de PRIVE VIDEO donde vas a poder tener acceso al gran contenido como series originales y películas taquilleras (Más de 4,000 SERIES Y PELÍCULAS) Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   *Aplica para clientes con servicio de TV lineal e internet residencial ¡Disfrutá de HOT PACK en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de HOT PACK donde vas a poder tener acceso al contenido para adultos. Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   *Aplica para clientes con servicio de TV lineal ¡Disfrutá de GOLDEN en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de GOLDEN donde vas a poder tener acceso al gran contenido de producciones cinematográficas exclusivas, series y programas especializados en cine. Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:     *Aplica para clientes con servicio de TV lineal ¡Disfrutá de ADRENALINA SPORTS NETWORK en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de ADRENALINA SPORTS NETWORK donde vas a poder tener acceso a tu música favorita sin interrupciones.

Tigo One TV | Hogar

Te introducimos a nuestro sistema de entretenimiento ONE TV, donde se integra lo mejor de la televisión y el internet, unificando múltiples fuentes de contenido que te van a permitir vivir una experiencia única. A través de la plataforma ONE TV podrás disfrutar de los siguientes beneficios: A través de las aplicaciones como o , podrás explorar una amplia cantidad de títulos de tu preferencia. Con el buscador encontrá tu contenido favorito dentro de las aplicaciones integradas en la caja, así como en la programación de tu televisión. Filtrá tu búsqueda por programa, serie, categoría y acto. Podrás encontrar todo lo que hay en la TV en vivo a través de recomendaciones de la editorial. Con nuestro paquete de ONE TV podrás redimir el beneficio de Prime Video a través de mi.tigo.com.sv   y gozar de 1 mes de cortesía. Te presentamos los paquetes que podés adquirir: OneTV App  incluido en tu plan residencial con Internet y Cable. Disfrutá del mejor contenido dentro de OneTV App si tenés un plan de  Internet+Cable  con  un cargo básico igual o superior a $45 (iva incluido)  y con una  velocidad de internet de 20Mbps o superior . Para poder disfrutar de este beneficio tendrás que realizar un proceso de activación dentro de  Mi Tigo App. *No aplica si tenes el servicio residencial de OneTV. * Si tenes el servicio residencial de OneTV tenés acceso a la app ingresando tu número de cuenta del servicio donde tenes activado OneTV. * Si no sos cliente OneTV, pero tenes un cargo básico igual o superior a $45 (iva incluido) y una velocidad de internet de 20Mbps o superior, podes activarlo desde Mi Tigo App en la sección de Servicio Premium. 1. Dentro de la sección Premium aparecerá la imagen de OneTV con la opción “Incluido en tu plan”. 2. Luego presioná el botón “Activar” y te mostrará el siguiente detalle. 3. Luego de presionar el botón “Continuar”, se mostrará un mensaje de confirmación. 4. Dentro de Premium aparecerá ya el servicio dentro del área de “servicios activos”. 1. Debes ingresar a Google Play (Android) o App Store (IOS) a descargar la aplicación de OneTV App. 2. Te solicitará usuarios y contraseña, después de ingresarlos, te enviará un código de verificación al correo electrónico el cual ingresarás en la pantalla. 3. Después de ingresar el código de validación correcta, tendrás acceso a reproducir el contenido de OneTV App. Ahora todo lo que te gusta lo podés encontrar en la plataforma de ONE TV. Si estás interesado en contrataciones, ingresá. aquí:  https://www.tigo.com.sv/one-tv En los siguientes artículos podrás encontrar información relevante sobre la plataforma de ONE TV: Aplicaciones. Controles One TV. Funciones de One TV. Búsqueda y Guía de programas. Control Parental. Guía de canales. ¡One TV la nueva forma de ver televisión!

Tigo One Tv APP | Móvil

La aplicación  Tigo ONE tv  te permite, entre muchas opciones, ver la guía de programación, poner a grabar tu  decodificador  a distancia, volver tu teléfono o tableta el control remoto de tu decodificador, ver contenido de la video tienda. AHORA EN TV: Te permite ver lo que se está emitiendo en este momento organizado en 4 categorías:  TV ,  Películas ,  Deportes e Infantiles . GUIA: Toda la programación disponible en tus canales de TV. Desde aquí puedes programar grabaciones, ver próximos programas o transmitir el contenido MIS PROGRAMAS: Todas las grabaciones disponibles en tus  decodificadores  habilitados para hacerlo (Gateway, Mini y Tigo Lite DVR). Recuerda que desde la aplicación puedes programar grabaciones desde cualquier lugar donde te encuentres. ADMINISTRAR: Aquí puedes decidir qué hacer con la programación de tus grabaciones. Puedes elegir entre modificar las opciones de grabación, cancelar la grabación, modificar o cancelar un Grabar Siempre  El contenido se despliega en 3 categorías:  Grabaciones programadas ,  Grabaciones y Actividad de Grabación . INFO: Te entrega la información completa del programa en el cual está sintonizado tu TV en ese momento. CONTROL REMOTO: Tu teléfono celular o Tablet se convierte en el control remoto de tu  decodificador. AJUSTES: Aquí encontrarás opciones para seleccionar un nuevo  decodificador,  cerrar sesión, elegir los canales de TV que deseas ver, elegir la calidad de transmisión (para Gateway y Mini), uso de la red celular cuando el Wi-Fi no está disponible, un medidor de velocidad y ayudas sobre tu aplicación móvil. Además, con tu App Tigo OneTV podrás: Explorá la guía de canales 3 días hacia atrás y 14 días hacia adelante, sólo debes seleccionar la fecha y hora que deseas consultar. Grabá tu contenido favorito en la TV en Vivo o programa Grabar Siempre. El contenido que grabes lo podrás ver y administrar en la pestaña de “Mis Programas” Volvé a ver tus programas favoritos hasta tres días hacia atrás Administrá el contenido que querés que aparezca en tu guía de canales a través de la pestaña Ajustes – Preferencias del Usuario – Editar canales favoritos Cambiá la pista de audio de tu programa favorito cuándo esté disponible desde el reproductor Si el programa que estás viendo tiene la opción de subtítulos y closed caption, estos podrán ser habilitados presionando el ícono CC. Para poder hacer uso de la APP tenés que realizar los siguientes pasos: 1. Lo primero que debés hacer es registrarte en Mi Tigo 2. Ingresá a la opción Registrarme 3. Registrate con tu  correo electrónico o redes sociales 4. Ingresá los datos en cada campo y opción Continuar 5. Seleccioná el producto que tienes (Hogar o Telefonía Móvil) 6. Al finalizar este proceso buscá por medio de Google Play o la APP Store la aplicación de ONE TV. 7. Buscá  y seleccioná Tigo ONE TV y dale clic en  obtener/instalar 8. Una vez instalada, la aplicación aparecerá en tu celular. ¡Importante!   Luego de haberte registrado en Mi Tigo y descargado la APP ONE TV en tu Smartphone o Tablet, deberás ingresar a la APP con el usuario y contraseña que registraste en Mi Tigo.

Otras funciones de tu decodificador One TV | Hogar

Si ingresás desde tu celular o tablet, activá el modo giratorio para poder ampliar la imagen.  Entre las funciones que tendrás disponibles con tu decodificador de One TV se encuentran: Grabación, reproducción y control parental One TV Si deseás revivir la experiencia de tus programas favoritos  con tu Tigo ONE TV te dejamos los pasos para que podás grabar y reproducir tus programas favoritos. Grabar programas en vivo: 1. Presioná el botón " Rec".     2. Ingresá a la opción " Grabar este programa"  y pulsá  " Select". 3. Para confirmar que estás grabando pulsá "Rec" , te aparecerá una ventana con el mensaje "Ya está grabando" y seleccioná "Continuar grabación". 4. Para detener la grabación pulsá " Rec"   y ve a " Detener la grabación". Grabar un programa desde la guía. Tigo ONE TV  te da la posibilidad de "Grabar programas desde la Guía" , para que los disfrutés después en caso de que no lo podás ver en vivo. 1. Ingresá a la guía de programas, presionando la tecla " Guide"  del control remoto. 2. Ubicáte sobre el programa de tu preferencia a la hora que lo vayan a presentar y presioná la tecla " Rec". 3. Al presionar " Rec"  dirigíte a la opción "Grabar este programa"  y pulsá " Select" ,  en la guía aparecerá un cheque azul sobre el programa que se grabará. Grabar por búsqueda de programas o Programar grabaciones.  Con ONE TV tenés la opción de grabar por búsqueda de programas con los siguientes pasos: 1.  Presiona la Tecla "GO" , la cual te llevará al menú principal, luego seleccioná la opción "TV, Películas y Video On Demand" , luego dirígete a la opción "Buscar" . 2. Al ingresar al buscador escribí la palabra clave, o nombre del programa o película que querés ver. En los resultados de la búsqueda encontrarás todas las opciones disponibles en la programación que coincidan con tu búsqueda, solo te queda seleccionar lo que querrás ver. 3. En la opción de la búsqueda, tendrás la posibilidad de "Grabar próximo episodio". 4. También tenés la posibilidad de explorar "Programar tu grabación". 5. Elegí el episodio o la fecha a grabar: Ver el contenido que grabaste. 1.  Ingresá al " menú principal"  con el botón "GO" de tu control, luego ubicáte en "Mis Programas". 2. Al ingresar a esta opción verás los programas grabados por género: 3. Para  reproducir  un programa grabado, entrá a la categoría que deseás. Ejemplo: "Películas" , desplazáte con flecha arriba/abajo para seleccionar la categoría o género y presioná " Select"  sobre el programa. Resolución de pantalla One TV Si deseás cambiar la resolución de pantalla de tu Tigo ONE TV te dejamos los siguientes pasos para facilitarte el proceso:  1.  Ingresá al menú principal con la tecla "GO"  de tu control y eligí la opción de " Ajustes".   2.  Seleccioná " Audio y vídeo".   3. I ngresá a la opción " Resolución de vídeo".  Te recomendamos seleccionar la opción "Automático" para que el decodificador pueda elegir la mejor resolución de vídeo de tu televisor.