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Internet Fijo

Por Onel Cuellar and 1 otro
• 21 artículos

Bono Pronto Pago: DOBLE DATOS EN PAQUETES IGUALES O MAYORES A $4

Si sos parte de nuestra base de clientes seleccionados y pagás tu factura a tiempo, Tigo te premia con doble datos en todos tus paquetes prepago iguales o mayores a $4 por 30DIAS en tu número Tigo Prepago registrado en MiTigo. Si deseas actualizar o aun no registras tu número Tigo Prepago que recibirá el beneficio lo puedes realizar en el siguiente enlace dando clic AQUI. 📌 ¿Quiénes aplican para este beneficio? Este bono especial está disponible exclusivamente para clientes residenciales seleccionados , que: ✔️ Hayan recibido la comunicación del bono por correo electrónico y/o SMS . ✔️ Realicen el pago puntual de su factura. 🎬 ¿Cómo funciona el Bono Pronto Pago? ✅ Si cumplís con los requisitos, en el próximo ciclo de servicio recibirás doble datos en todas tus compras de paquetes prepago iguales o mayores a $4 por 30 DIAS en tu servicio residencial Tigo. ✅ Al inicio del siguiente ciclo de facturación, recibirás un SMS confirmando la activación del beneficio. ✅ Todas las compras de paquetes mayores o iguales a $4 que realices automáticamente recibirán doble navegación.   🎉 ¡Tu puntualidad se recompensa! 🎉 Esperamos que aproveches este nuevo beneficio y sigas disfrutando de lo mejor del entretenimiento. Pagá a tiempo tu factura y obtén doble datos en todos tus paquetes prepago iguales o mayores a $4 por 30DIAS en tu número Tigo Prepago Registrado. 📅 Recordá: Realizá tu pago antes del vencimiento y disfrutá de este beneficio exclusivo ¡No te lo pierdas!

Bono Pronto Pago Residencial VIX Cortesía Tigo por 30 días

Si sos parte de nuestra base de clientes seleccionados y pagás tu factura a tiempo, Tigo te premia con 30 días de VIX Premium sin costo adicional en tu servicio residencial. 📌 ¿Quiénes aplican para este beneficio? Este bono especial está disponible exclusivamente para clientes residenciales seleccionados , que: ✔️ Hayan recibido la comunicación del bono por correo electrónico y/o SMS . ✔️ Realicen el pago puntual de su factura. 🎬 ¿Cómo funciona el Bono Pronto Pago? ✅ Si cumplís con los requisitos, en el próximo ciclo de servicio recibirás ViX Premium gratis por 30 días en tu servicio residencial Tigo. ✅ Al inicio del siguiente ciclo de facturación, recibirás un correo con el paso a paso para activar tus credenciales y comenzar a disfrutar del mejor contenido en español. 🛠️ ¿Cómo activar VIX Premium cortesía de Tigo? A continuación, te compartimos los pasos para completar la activación y crear correctamente tus credenciales en la plataforma: 1.   Recibirás un correo como el del siguiente ejemplo. 2. Deberás seguir el enlace adjunto, serás redirigido a la página de VIX y deberás de  ingresar con tu correo electrónico. 3. Recibirás un correo para que puedas confirmar tus credenciales, deberás dar clic en el botón de verificar. 4. ¡Listo! Ya cuentas con acceso a VIX CORTESIA TIGO por 30 días para disfrutar de todo el contenido del streaming en español más grande del mundo y los partidos de La Liga Santander. 🎉 ¡Tu puntualidad se recompensa! 🎉 Esperamos que aproveches este nuevo beneficio y sigas disfrutando de lo mejor del entretenimiento. Pagá a tiempo tu factura y accedé a ViX Premium cortesía de Tigo por 30 días. 📅 Recordá: Realizá tu pago antes del vencimiento y disfrutá de contenido exclusivo sin costo adicional. ¡No te lo pierdas!

Cambio de nombre y contraseña WiFi en un Módem Hitron | Hogar

Si estás presentando alguna inconsistencia con tu servicio de internet, seguí estos pasos para cambiar el nombre y la contraseña en un Módem Hitron. Antes de realizar los pasos, es necesario que tomés en cuenta que necesitás tener conectada tu computadora de manera directa al módem, es decir con el cable de red y no con WIFI. 1. Ingresá a tu navegador favorito: Chrome, Mozilla, Internet Explorer. 2. Digitá en la barra de navegación la siguiente dirección de configuración del equipo   192.168.0.1  te direccionará a la siguiente pantalla: 3. Ingresá en los campos la siguiente información:  Nombre de Usuario: cusadmin Clave:   password ¡Recordá!  Cada Modelo de módem Hitron tiene su ID y contraseña. 4.  Te aparecerá la página de configuración del Módem. Haz clic en "Red inalámbrica" que se encuentra a tu lado izquierdo. 5.  Se mostrará la siguiente pantalla. Verificá en WIFI ENCENDIDA / APAGADA que esté seleccionado "Activar" , esto para asegurarnos que el WIFI se encuentre encendido. 6. Verificá hasta el final de la pantalla, donde se encuentra una tabla:  -En configuración de SSID aseguráte que tenga la opción " SSID Primario". -En Nombre de SSID escribe el nombre que deseás para tu Red. -Da clic en  "Aplicar". 7. Hacé Clic en la pestaña superior "Seguridad"  aparecerá la siguiente página: -Buscá "Modo de seguridad" y eligí la opción " WPA-Personal". -En "Modo WAP" poner la opción "WPA2-PSK" -En "Llave Pre-Compartida" escribí la contraseña que querrás para tu WIFI  (La contraseña debe contener un mínimo de 8 caracteres) -Da clic en el botón " Aplicar" . A partir de este proceso ya estará configurado tu Módem. 

App Tigo WiFi + | Hogar

APP TIGO WiFi+ En la App Tigo Wifi+ podrás conocer y administrar todo lo relacionado con tu red WiFi:  Ver en todo momento qué equipos están conectados.  Darle acceso a invitados para que se conecten a tu red, solo por el tiempo que autorices.  Realizar cambio de nombre y contraseña de tu red.  Controlar el tipo de páginas o contenidos a las que pueden acceder los equipos mientras están conectados a la red, personalizando por cada dispositivo.  Proteger los dispositivos conectados a la red WiFi.  Bloquear los anuncios que aparecen mientras navegas y sitios que pueden generar un riesgo, personalizándolo para tu dispositivo.  Configurar notificaciones a tu celular de todo lo que ocurre en tu red, cuando se conectan dispositivos, por ejemplo, y más. Para ingresar, una vez la descargues, necesitarás loguearte con el usuario y contraseña de Mi Tigo que podes crear en solo minutos en mi.tigo.com.sv para conocer los pasos, hacé clic AQUÍ.   Test de Velocidad: Para comprobar tu velocidad de Internet, podés hacerlo seleccionando la opción de "Velocidad de Internet Tigo" y luego oprimiendo el botón "Comprobar la velocidad ahora". Esto se encuentra en la parte inferior de la pantalla junto a la imagen de "Speed Test".   Renombrar dispositivos: En la sección de los extensores vamos a visualizar la cantidad de extensores y dispositivos conectados a la red y si  estos se encuentran encendidos o apagados. Realizaremos una pruebas para que administres tus equipos: 1.Damos clic a cada extensor y vemos que dispositivos están conectados en cada uno. 2. Damos clic a los dispositivos y revisamos a que extensor están conectados y la calidad de la señal. 3. Renombremos tanto el extensor como alguno de los dispositivos.  para esto selecciona del menú de opciones, ubicado en la parte superior derecha marcado por tres puntos.    Creación de perfiles: Ahora vamos a crear perfiles para los habitantes tu hogar (EJ: uno para mamá, uno para papá, uno para hijo 1, uno para hijo 2). Esto te permite controlar el uso del internet según el perfil.  Esto lo podés realizar desde la opción de personas ubicado en el menú inferior.  Selecciona el icono de personas y la opción "+". Realiza la creación de personas que estimes conveniente. Una vez creados los perfiles asigne un dispositivo primario dándole clic en "asignar dispositivo primario" en el apartado. Luego aparecerá una lista de todos sus dispositivos conectados, seleccione el aparato principal del perfil.    Internet Freeze: Ahora crearemos un internet freeze a un perfil y a un dispositivo haciendo las siguientes acciones: 1. Damos clic al perfil de una persona. 2. Dentro del perfil, seleccionamos la opción de poner una pausa al internet. 3. Seleccionamos "Nueva pausa programada" y creamos el horario para la pausa. 4. Confirmamos que los dispositivos asociados a este perfil cumplan la pausa. 5.  Regresamos a la sección de personas. 6. Seleccionamos uno de los dispositivos y nos le damos clic a la opción de pausa de internet programada. 7. Seleccionamos "Nueva pausa programada" y creamos el horario. 8. Confirmamos que el dispositivo este en una pausa de internet.   Cambiar nombre de red y contraseña: Para modificar el nombre de la red vamos a irnos al menú de 6 puntos en la parte inferior de la pantalla. Estando en esa sección le vamos a dar clic a Adapt y se desplegara un nuevo menú. Es en esta parte donde podemos modificar el nombre de la red o la contraseña. Así mismo, podemos establecer las reglas de la conexión de invitados y de solo acceso a Internet.   Activar modo privado: Cuando queramos navegar sin que Guard nos proteja vamos a activar la opción de navegación privada. Para esto vamos a darle clic al menú de 6 puntos en la parte inferior de la pantalla. Luego entraremos en apartado de Guard. Finalmente vamos a darle encender a la opción de Modo Privado.   Crear Time Out: Intentemos poner un Time Out a un dispositivo. En el menú de inicio aparece el apartado para esta opción como "Tiempo de Espera", al ingresar es posible cambiar el tiempo del time out (10, 20, 30 min.)   Crear red de invitados: Las redes de invitados son para tener una barrera de seguridad entre tus dispositivos y los de las personas que estarán habitando tu hogar por tiempo limitado como huéspedes. Para esto, usando el menú de 6 puntos en la parte inferior, entraremos al apartado de Adapt. Una vez ahí escogeremos la opción de "Invitados". Intente crear una red de invitado dándole clic a "Nueva conexión ..." y con active tiempo de vencimiento.   Activar Sense: Para probar este feature debemos primero activarlo realizando las siguientes acciones: 1. en el menú de inicio, buscamos el apartado de Sense. 2. Una vez ahí, encendemos el feature. 3. Hacé clic al apartado para desplegar mas opciones. 4. Hacé clic en el botón que dice "Alarmas Sense Apagadas", para encenderlas. 5. Nos vamos hasta abajo a buscar el botón que se llama " X dispositivos Sense" y hacé clic. 6. Asignamos los dispositivos estacionarios a un cuarto dándole clic "Asignar cuarto".   Personalizar Sensibilidad: Para personalizar mas las opciones de Sense podemos encender la activación inteligente, modificar los intervalos de aletas y habilitar la opción de mascotas en la casa. Para esto nos vamos al menú de 6 puntos ubicado en la parte inferior de la pantalla, luego le damos clic al apartado de Sense y encendemos la opción de "Activación inteligente" y modificamos el intervalo de tiempo de las alertas. Así mismo, si así lo desea, puede modificar la sensibilidad de las alarmas.

Preguntas Frecuentes APP Tigo WiFi+ | Hogar

  ¿Cómo adquiero e ingreso a mi aplicación de Tigo Wifi+? Paso 1: Buscá en la Play Store/App Store la aplicación Tigo Wifi+ y descargala. Paso 2: Abre la aplicación y hacé clic en "Sign in". Paso 3: Ingresa tus datos de Mi Tigo y espera el correo con el código de verificación. Paso 4: Espera a que cargue tu información la aplicación. Paso 5: Gestiona tu red Wifi y personaliza tu experiencia. Adapt: 1. ¿Cómo puedo cambiar el orden de las funcionalidades? En la parte inferior de la pantalla de la pantalla principal, se muestra un opción "Personalizar Distribución" , esta permite cambiar el orden de las funcionalidades. Ingrese a la opción y reordene los apartados presionando sobre la opción y desplazando sobre la pantalla. Guard: 1. ¿Cómo veo que me ha protegido Tigo Wifi+? Para este feature lo importante es visibilizar la cantidad de eventos de los cuales nos ha protegido. para ver la experiencia completa, previo a este paso intente navegar en YouTube, Facebook o Instagram o su pagina gratuita para ver contenido Copyright. Luego de esto, en el menú inicial de la aplicación Compruebe que puede ver el numero de eventos de los que se le ha protegido. Luego intente ver el detalle de los tipos de eventos que lo ha protegido (adblock, seguridad en linea, etc), dandole clic botón en el que se muestra el numero de evento. Personas: 1. ¿Cómo genero Time Outs para una persona especifica? Luego de crear una persona y asignarle dispositivos, es momento de probar que las limitantes que se le creen a este perfil funcionen. Intentemos darle una pausa de navegación a un usuario. 2. ¿Cómo borro una persona? Ahora intentaremos borrar a una persona, esto se lograremos dándole clic al menú de opciones extra de una persona (el botón de los 3 puntos). A lo que aparecerá un menú en donde se lee "Remover persona". 3. ¿Cómo configuro la app de Tigo Wifi +? *Para hacer la conexión solo se necesita tener acceso a Internet. *Inicia sesión con tus credenciales de Mi Tigo App. *Luego de iniciar sesión con tus credenciales Mi Tigo App la aplicación te guiara a hacer el resto de la configuración. 4. ¿Cuál es la mejor ubicación de mis extensores? *Cada casa tiene un tamaño, forma y ambiente de Wi-Fi únicos, estas son unas guías de como maximizar tu velocidad. *La señal  WiFi va a ser emitida directamente por los extensores, sin embargo, es necesario que el módem siempre esté conectado y no se debe mover del lugar donde fue instalado. 5. ¿Qué hago si la aplicación se queda congelada en la configuración inicial? *Cerrar la aplicación, asegurarse de cerrarla y no solo salir de la aplicación. *Esto hará que la app de Tigo Wifi + se reinicie.

Consejos para mejorar la velocidad de tu Internet WiFi en casa | Hogar

En Tigo nos preocupamos por ofrecerte la mejor experiencia de navegación. A continuación, te explicamos algunos factores que pueden influir en la velocidad de conexión de tu Internet Residencial y te damos recomendaciones para mejorar tu señal WiFi .                             Factores que afectan la señal WiFi Existen diversos factores que pueden limitar tu velocidad de navegación y que no están bajo el control de Tigo: Interferencias por dispositivos electrónicos como hornos microondas o teléfonos inalámbricos. Seguridad y acceso no autorizado a tu red WiFi. Competencia entre dispositivos al tener muchos equipos conectados simultáneamente. Obstáculos físicos como paredes, puertas y rejas. Recomendaciones para mejorar tu señal WiFi Ubicación del módem Ubica tu Modem en una zona donde no tenga interferencias, sigue estas recomendaciones: Coloca tu módem en una zona abierta y central del hogar. Evita esconder el módem en cajones, clósets o detrás de muebles, ya que esto reduce la intensidad de la señal. Mantén tu dispositivo (computador, celular o tablet) lo más cerca posible del módem para una mejor conexión. 2. Evitar interferencias Las puertas, paredes, rejas, entre otros elementos pueden interferir en la señal y reducir su intensidad. Mantén tu módem alejado de dispositivos como: Hornos microondas Teléfonos inalámbricos Cámaras inalámbricas Monitores de bebé Dispositivos con Bluetooth 3. Seguridad de tu red WiFi Protegé tu usuario y contraseña para que tu servicio no sea usado por personas no autorizadas No compartas tu contraseña de WiFi con personas ajenas a tu hogar. Cambia tu clave de WiFi regularmente para evitar accesos no autorizados. Consejos para optimizar el uso del ancho de banda Durante videollamadas: Asegúrate de no estar utilizando el ancho de banda en otras actividades como descargas o videojuegos. Descargas pesadas: Programa las descargas o subidas de archivos grandes en horarios donde no utilices el Internet para actividades importantes. Solución rápida: Reinicio del módem Si experimentas problemas de conexión, antes de solicitar asistencia, sigue estos pasos: Paso 1: Reinicia el módem Desconecta el módem del enchufe eléctrico. Espera 30 segundos . Vuelve a conectar el módem y espera 5 minutos hasta que se reinicie por completo. Paso 2: Verifica las luces del módem Asegúrate de que las siguientes luces estén fijas : US DS Online (la más importante) Paso 3: Prueba la conexión Conéctate a través de cable de red o WiFi . Intenta navegar en tus sitios web habituales. ¿Todavía tienes problemas? Si sigues experimentando intermitencias en tu servicio, puedes realizar un reinicio del módem desde Mi Tigo

¿Cuántos dispositivos se recomiendan estar conectados a tu red WIFI? | Hogar

Entre más personas o dispositivos estén conectados al mismo tiempo a la red WiFi de tu hogar percibirás una velocidad más baja, para tener un mejor servicio, te recomendamos conectar una cantidad aproximada a tu velocidad Muchas veces Internet va muy lento porque la computadora tiene un mal rendimiento. Con una PC lenta, nunca podrá tener una conexión a Internet rápida. Por ello es muy importante que mantenga su PC en buen estado y con las ultimas actualizaciones. Te dejamos estos útiles consejos para mejorar tu experiencia de navegación en tus dispositivos:  Mientras más equipos tengás conectados a Internet, la velocidad se verá reducida. Ejemplo: Hasta 5 dispositivos 5Mbps.  Cada vez que podás, utilizá cables de red para conectar los equipos de esta manera la navegación será aún más estable (Ejemplo podés conectar tu computadora al cable de red)  Mantené tus equipos actualizados. Un equipo no actualizado causará que todos en la red tengan una mala navegación.  Para tener una mejor experiencia en tu navegación lo ideal es tener la menor cantidad de dispositivos conectados. Te dejamos un listado de cantidad de dispositivos dependiendo de tu velocidad de navegación contratada. *Los valores se presentan únicamente como una recomendación. El tipo de navegación que estén realizando también influye en cómo se reparte la velocidad entre todas las personas conectadas a la red WiFi.

Mensaje de mora removible en Internet Residencial | Hogar

Si tienes saldos pendientes de pago en tu servicio de Internet Residencial , podrías experimentar una limitación en la navegación. Te invitamos a seguir estos pasos que te ayudaran a continuar navegando , recuerda que mientras mantengas saldos pendientes, tu servicio se verá limitado periódicamente : 1. Verifica que la conexión a Wi -Fi en tu teléfono móvil, computadora o Tablet esté activa . 2. Ingresa en tu dispositivo al navegador predeterminado (Ej. Google, Firefox, Safari, entre otros) 3. I nmediatamente podría aparecer nuestra pantalla con la URL: https://avisoimportante.tigo.com.sv , aquí podrás gestionar tu pago o remover el mensaje. *Ejemplo de pantalla desde un teléfono móvil. 4 . Si la pantalla no aparece automáticamente al abrir tu navegador en el dispositivo que estés utilizando, crea una nueva pestaña y digita cualquier URL o dirección de una página que no visites frecuentemente , automáticamente deberá cambiar y aparecerá la imagen anterior. *Al seleccionar “Seguir Navegando”, deberás esperar un aproximado de 5 minutos para que tu cable modem reinicie y conecte nuevamente el internet.   Nota: Una vez completados los pasos, seguirás disfrutando de tu servicio de navegación. Sin embargo, es importante recordar qué si no resuelves tu situación de mora, la limitación en tu servicio de Internet seguirá ocurriendo periódicamente hasta que tus pagos estén al día. Para obtener más detalles, descargar y pagar los saldos pendientes de tus facturas, accede a: Mi Tigo . También conocé todos los medios de pago que tenemos disponibles para ti ingresando a  Puntos de pago de facturas Tigo.

Funciones One TV APP | Móvil

Con tu APP One TV  tenés la opción de disfrutar canales en vivo cuando y donde querás.  Más de 30 canales  de programación de tu plan ONE TV, Para Tener la mejor experiencia de visualización en tu dispositivo móvil, debés contar con conexión a internet. Realizar una Grabación remota. Disponible con tu caja Lite DVR Vinculación de busqueda con las App  Navegación en guía Búsqueda integrada de contenido en tu TV Digital Guía Estés donde estés, explorá la guía para que te programés y te enterés de lo que están presentando y lo que van a transmitir en tu Caja One TV.  1. Buscá por Canal 2. Buscar por programa Acceder a canales en vivo Te presentamos la guía de canales disponibles para la APP One TV Para acceder a los canales en vivo en la APP ONE TV, sólo debes de realizar lo siguiente: Seleccioná en la opción de decodificadores la opción Canales en Vivo (Desde tu Android o Iphone) 1. Seleccioná  “Guía” 2. Seleccioná  “Canales de Transmisión” 3. Seleccioná el canal que deseas visualizar, deberás hacer clic en el botón Play para reproducir el canal. Debés de te ner presente: La cantidad de canales que el cliente puede disfrutar desde su Smartphone y/o Tablet son 30 sin importar la oferta ONEtv que el usuario tenga. Para acceder a los canales el cliente siempre debe tener conexión a Internet (WiFi o Datos en tu celular). Los canales serán escuchados en su audio principal, es decir, si el audio principal del canal es en inglés, este será en el que el cliente lo escuche. Para obtener información adicional del contenido emitido se presiona el botón “ I” en el reproductor. Al presionar en el reproductor sobre el logo del canal se muestra un acceso rápido a la guía de programación para cambiar de canal. Opciones de grabación Agenda tus programas con las características que quieras y dedícate a disfrutar de la programación. 1. Selecciona el canal y la hora. 2.  Selecciona la vigencia de la grabación. 3.  Configurá en que momento deseas que inicie la grabación. 4.  Configurá en que momento deseas que termine la grabación.   ¡Importante!  Recuerda que las funciones de grabación están disponible únicamente en las cajas ONE TV DVR.