En Tigo Money El Salvador estamos evolucionando
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Como parte de nuestra visión de futuro y nuestro compromiso de ofrecer mejores experiencias, en los próximos meses nuestra marca Tigo Money enfocará sus actividades comerciales únicamente en la recepción de pagos de facturas, tanto de Tigo como de otros proveedores (servicios, financieras, aseguradores, etc.), a través de nuestra red de más de 2,000 puntos Tigo Money alrededor del país.
Bajo esta evolución, a partir de marzo 2026 se suspenderá el servicio de creación de billetera electrónica, así como la carga de dinero. Oportunamente comunicaremos a nuestros clientes la fecha en la que los servicios de: envío, recepción, retiro de dinero electrónico, recepción de remesas y nuestro canal USSD *555# asociados a la proveedora de dinero electrónico SPDE Mobile Cash, ya no estarán disponibles.
Queremos enfatizar que nuestros suscriptores podrán disponer del dinero de su billetera en todo momento, ya sea retirándolo o utilizándolo para el pago de facturas o en la red de comercios que actualmente forman parte de Tigo Money, para lo cual hemos dispuesto que todas estas gestiones se realizarán sin ningún tipo de comisión.
También estamos desarrollando diferentes promociones para que nuestros clientes puedan aprovechar a utilizar el dinero electrónico que tengan dentro de su cuenta Tigo Money y que puedan tener beneficios exclusivos en la compra de recargas y paquetes Tigo.
Durante este período de transición, todos nuestros canales de atención continuarán estando plenamente disponibles para resolver dudas, brindar orientación, realizar retiro de dinero y acompañar cada caso de manera personalizada:
👉+ 2,000 Puntos Tigo Money: disponibles para el proceso de retiro de dinero local e internacional, así como para recibir soporte de otro tipo de transacciones como compra de recargas y paquetes.
👉 Tigo Stores a nivel nacional: Para los clientes que tengan inconvenientes con su cuenta, número celular o pin, los invitamos a acercarse a nuestras Tiendas Tigo a nivel nacional, donde encontrarán el soporte necesario para resolverlos.
Seguimos avanzando, con la convicción de que concentrar nuestros esfuerzos en la recepción de pago de facturas nos permitirá ofrecer una propuesta de mayor valor y una experiencia superior, al ser un servicio que mejora la calidad de vida, fomenta la inclusión social y económica, y reduce barreras de acceso para todos nuestros clientes al hacer el pago de facturas más eficiente.
Agradecemos la confianza de cada uno de nuestros clientes y les invitamos a continuar junto a nosotros en esta evolución, con la cual buscamos fortalecer su experiencia y brindarles el acompañamiento que necesitan.
Tigo Money El Salvador
Servicios que continuarán en Tigo Money El Salvador a través de nuestros puntos a nivel nacional
Servicios que se suspenderán en marzo 2026
Servicios que finalizarán en los próximos meses como parte de nuestra evolución de portafolio