Visitas técnicas Tigo por WhatsApp
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Ahora recibirás información sobre tus visitas técnicas de Tigo por WhatsApp.
Este mensaje te ayudará a dar seguimiento a tu orden y a gestionar tu visita
de forma fácil y rápida.
Aquí te explicamos cómo funciona y qué puedes hacer.
1. ¿Desde qué número me escribirán?
Recibirás los mensajes desde el número 6848 8169.
Guarda este número en tus contactos como Tigo para que lo identifiques
fácilmente.
Este es un número oficial de Tigo para información sobre visitas
técnicas.
2. ¿Qué información recibiré?
Por WhatsApp podrás:
-
Ver el estado de tu orden técnica.
-
Confirmar la fecha de tu visita.
-
Recibir recordatorios.
Así sabrás exactamente qué está pasando con tu solicitud.
3. ¿Qué puedo hacer desde el mensaje?
Desde la conversación de WhatsApp puedes:
Si no puedes estar en casa, puedes cambiar la fecha.
✅
Cancelar la visita
Si ya no necesitas el servicio, puedes cancelarlo.
✅
Hablar con un agente
Si tienes dudas o necesitas más información, puedes pedir hablar con un
asesor.
Solo sigue las instrucciones que aparecen en el chat.
4. ¿Es seguro este número?
Sí. El número 6848 8169 es un canal oficial de Tigo para tus visitas
técnicas.
Desde ahí podrás gestionar tu visita con confianza.
Si recibes un mensaje desde otro número diferente, te recomendamos no
compartir información personal y comunicarte con los canales oficiales de
Tigo.
Este nuevo canal fue creado para darte más comodidad, rapidez y mejor
seguimiento a tu servicio.
¡Estamos para ayudarte!
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