¿Qué es la Ley de Protección de Datos Personales?
¿Qué derechos tienes según la Ley?
Estos son tus derechos principales:
✅ Acceso: Puedes consultar qué datos tuyos tenemos registrados.
✅ Rectificación: Puedes corregir o actualizar tus datos si son inexactos o incompletos
✅ Cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
✅ Oposición: Puedes solicitar el cese en el tratamiento de tus datos personales
✅ Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato que te permita transferirlos a otra empresa o servicio.
✅ Olvido: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales publicados en internet
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
En TIGO hemos habilitado un formulario web para que puedas enviar fácilmente tu solicitud y ejercer tus derechos de Cancelación y/u Oposición.
Pasos para realizar tu solicitud:
1. Ingresa al Formulario de Solicitud de acceso a derechos ARCO-POL sobre datos personales (Cancelación y/u Oposición) haciendo clic aquí.
2. Completa tus datos personales y selecciona el derecho que deseas ejercer, no olvides que todos los campos son obligatorios
3. Adjunta una copia de tu DUI (Documento Único de Identidad) o documento legal que valide tu identidad.
4. Envía el formulario. Te daremos respuesta dentro del plazo establecido por la ley.
👉 Accede ahora al formulario aquí: 
Para ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Olvido y/o Portabilidad debes visitar una de nuestras Tigo Stores:
1. Debes presentarte como titular de la cuenta con tu Documento Único de Identidad o documento legal que valide tu identidad.
2. Al momento de tu visita, llenarás un documento con tus datos personales e indicar el derecho que deseas ejercer.
3. El documento será enviado al área correspondiente, quienes te brindarán visibilidad del cierre a tu solicitud a través de tu cuenta de correo electrónico brindado.
Importante saber:
Este trámite es totalmente gratuito.
Tus datos serán protegidos en todo momento, incluso durante el proceso de solicitud.
Todo seguimiento será brindado a través de tu cuenta de correo electrónico colocada en tu solicitud.
Si deseas conocer más sobre el Aviso de Privacidad para la Protección de Datos Personales puedes hacer clic aquí https://www.tigo.com.sv/legales#tigo-aviso-de-privacidad