Roaming Internacional Tigo | Móvil

Roaming Internacional Tigo es la posibilidad de utilizar algunos servicios que usas localmente, en el exterior, manteniendo tú mismo número en muchos países, para que podás estar comunicado siempre.

Con el servicio de Roaming Internacional podrás hablar automáticamente con tu mismo número en cualquier país con los que Tigo El Salvador tiene acuerdos de roaming.

Antes de viajar aseguráte que tenés el servicio activo consultando en 2207-40000 o *611. Si es la primera vez que usás el servicio en el exterior, te sugerimos que previo a tu viaje te comuniqués con el Servicio de Atención al Cliente para asesorarte sobre el plan contratado que cuente con cobertura roaming en el país visitado. Para ver si el país al que vas a realizar tu viaje cuenta con cobertura, has click aquí. 

Con tu teléfono Tigo podés hacer uso de los siguientes servicios, aunque te encontrés fuera del país:

1. Voz(hacer y recibir llamadas).
2. SMS(enviar y recibir mensajes cortos).
3. GPRS(navegación en Internet y datos).

Para hacer uso del servicio de llamadas desde tu plan control o hibrido, es necesario realizar una recarga ya que el saldo de tu plan no funciona fuera del país. En el caso de los datos te funcionarán con toda normalidad. 

Te recomendamos recargar suficiente saldo antes de viajar, sin embargo, mientras estés de viaje, si tenés dinero cargado en tu Tigo Money App, podés hacer recargas en línea desde el lugar en que te encontrés.

Para las líneas con contrato Prepago no es posible poder navegar en internet cuando están fuera del país.

En el caso del servicio de llamadas es necesario realizar una recarga de saldo, se aplicará tarifas de acuerdo al país en donde se haga uso del servicio.

Uso de tecnologías con el servicio de roaming

Si tu celular es Iphone y tu tarjeta SIM es de tecnología LTE te funcionará con normalidad si te encontrás en Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, México, EEUU, Colombia, Paraguay, Argentina, Italia, Luxemburgo, Egipto. En el resto de los países deberás configurar manualmente la tecnología 3G.  

Recordá que una vez fuera del país no podés hacer uso de ninguna suscripción y tampoco de los paquetes IMPARABLES. 

Te dejamos las Tarifas de Roaming Prepago y Pospago Tigo para que consultés el consumo de saldo fuera del país. 

 *Para reporte de fallas podés llamar al 2207-4000, o desde tu línea Tigo al *611.