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Por Onel Cuellar and 2 otros
14 artículos

Cómo Activar Servicios de Streaming en Tigo: Guía Paso a Paso | General

  ¿Eres cliente de Tigo con servicios residenciales y deseas activar un servicio de streaming desde la comodidad de tu hogar? Sigue estos simples pasos PASO 1 Accede a la app Mi Tigo con tu cuenta residencial 🔐 Inicia sesión en la aplicación Mi Tigo y accede con tu cuenta residencial. PASO 2 Selecciona la cuenta correspondiente para servicios premium 📋 Una vez dentro, verás los servicios disponibles en tu cuenta. Selecciona la cuenta correspondiente para adquirir tus Servicios Premium. PASO 3 Entra a la pestaña de Servicios y haz clic en “Ver más” 🧭 Después de elegir la cuenta, dirígete a la pestaña 'Servicios' . Aquí encontrarás tus servicios contratados y los servicios premium disponibles. Haz clic en 'VER MÁS' . PASO 4 Revisa los servicios de streaming disponibles 📺 Se mostrará un detalle de todos los servicios de streaming que puedes contratar para tu servicio residencial. PASO 5 Activa el servicio premium deseado ✅ Para contratar un servicio premium, simplemente presiona el botón 'Activar' después de revisar los detalles del servicio. PASO 6 Confirma la activación y comienza a disfrutar 📩 Una vez activado, recibirás un mensaje de confirmación y podrás comenzar a disfrutar del servicio contratado. PASO 7 Consulta tus servicios premium contratados ⭐ En la sección Premium, encontrarás una lista de los servicios que tienes contratados en la parte inferior de la pantalla. ❮ ❯

Preguntas Frecuentes: Clientes activos Disney+

  1) ¿Cuáles son los nuevos planes que tendrá Disney+? Los nuevos planes de Disney+ estarán disponibles el 26 de junio de 2024.  Si ya tenías una suscripción a Disney+, Hulu o Combo+, podrás acceder a Disney+ Estándar o Disney+ Premium, que incluyen contenido de Hulu e ESPN. NOTA: Los precios a continuación corresponden a nuevas suscripciones a partir del 26 de junio de 2024. Si te suscribiste antes de esta fecha, la modificación de precio se reflejará a partir del 26 de julio de 2024 (con exclusiones), a menos que cambies o canceles la suscripción actual antes de dicha fecha. Planes de Disney+ Funciones Precio Disney+ Estándar - ESPN e ESPN3 - Video de alta definición (1080p)* - Audio Stereo 5.1* - 2 reproducciones simultáneas - Con descarga de contenido Mensual: $ 10.99 Disney+ Premium - Todos los canales básicos de ESPN, torneos y eventos deportivos exclusivos - Video UHD/HDR* - Audio Atmos* - 4 reproducciones simultáneas - Con descarga de contenido Mensual: $ 15.99 * La calidad de audio y video varía según el plan de suscripción, el dispositivo compatible, la velocidad de internet para descargas y el contenido que veas en ese momento. 2) Si tengo un plan activo de Disney+, ¿cómo se llamará mi nueva suscripción? Si tienes activo el plan Disney+, tu plan se llamará Disney+ Estándar a partir del 26 de junio de 2024. 3) Si tengo un plan activo de Disney+, ¿seguiré pagando el mismo precio? Si tienes activo Disney+, seguirás pagando el cargo actual de $7.99 por mes hasta la primera factura que recibas a partir del 26 de julio de 2024, cuando el precio pase a ser $10.99 por mes. 4) ¿Qué contenido podré ver con el plan de Disney+ Estándar? Disney+ te trae todo Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, ESPN y Hulu. 5) ¿En cuál aplicación podré ver el contenido de Disney+ Estándar? A partir del 26 de junio de 2024, podrás ver todo el contenido desde la aplicación de Disney+.

La Liga Española en VIX Premium con Tigo | General

¡Disfrutá de todos los partidos en VIVO de La Liga Española con ViX Premium en tu servicio Tigo! Activá VIX Premium y obtené acceso a todo el contenido en español con los partidos de La Liga Española, series y películas del streaming en español más grande con VIX Premium. Con la suscripción mensual a VIX Premium podrás tener acceso a todas las jornadas de La Liga Española y a contenido en español de distintos programadores como: Los beneficios que tenés disponible en VIX Premium son: Te detallamos los beneficios exclusivos de la aplicación VIX Premium: Adquirí hoy  VIX Premium La Liga con Tigo  realizando los siguientes pasos desde  Mi Tigo App :   Causas de error en activación de VIX Premium. Si ingresás a micuenta.tigo.com.sv no se activará correctamente el producto VIX Premium y se generará error en el proceso de creación de credenciales de la aplicación móvil. Recuerda que debés ingresar a Mi Tigo App o a  tigo.com.sv Si realizás tu activación de VIX Premium a través del proceso asistido con apoyo de uno de nuestros ejecutivos Tigo (no directamente desde Mi Tigo), deberás ingresar a Mi Tigo para completar tu proceso de activación de la aplicación. Para más información sobre como completar tu proceso de creación de credenciales de VIX+ hace clic  aquí. Si activás VIX Premium desde Mi Tigo sin finalizar tu proceso de creación de credenciales (no hacés clic en terminar activación) e ingresás a VIX APP a crear tus credenciales, no tendrás acceso a La Liga Española ni al contenido exclusivo de VIX Premium en Tigo. Por lo que deberás desactivar el correo electrónico asociado a tu cuenta de VIX y completar el proceso de creación de credenciales detallado  aquí.   Preguntas frecuentes ¿Cuál es el precio del paquete de VIX Premium y su período cortesía?   El precio del producto es de $5.99 IVA incluido y no incluye período cortesía, sin embargo, incluye período de prorrateo gratis generando el cobro en su siguiente factura. ¿Mi suscripción a VIX Premium La Liga con Tigo incluye la aplicación móvil?   Si, con tu suscripción tendrás acceso a la aplicación móvil de VIX Premium, solo deberás terminar de completar tu proceso de activación a través de Mi Tigo y crear tus credenciales en VIX Web. Luego deberás descargar la aplicación de VIX Premium e ingresar con tu correo y contraseña creado previamente. ¿Si tengo servicio de TV Satelital (DTH) tengo acceso a los canales?  No, únicamente tienen acceso los clientes con TV Residencial digital. ¿A qué canales tendré acceso con el paquete de VIX Premium?  A continuación, te detallamos las posiciones disponibles de la señal de nuestro nuevo canal de fútbol  VIX Premium La Liga con Tigo. DVB Motorola 301 HD 301 HD ¿Tendré acceso a todos los partidos de VIX Premium?  Sí, con tu suscripción tendrás acceso a toda la temporada completa de VIX Premium en tu TV Lineal. ¿A través de que canales puedo contratar el paquete de VIX Premium?  A continuación, te detallamos los canales de contratación que tenemos disponible: Canal tradicional: Contact Center, Whatsapp, Tigo Stores y Televentas Canales digitales: Mi Tigo App / Mi Tigo Web ¿Puedo adquirirlo sin ser cliente Tigo? Sí, pero solo si te suscribes con Tigo tendrás acceso a La Liga y a todo el contenido del streaming más grande en español con VIX App. ¿Yo tengo VIX Premium ya contratado por mi cuenta, porque no puedo ver la Liga Española? Solo disfrutar de este beneficio únicamente si te suscribes con tu servicio Tigo residencial o móvil pospago. ¿Activé VIX Premium y tengo acceso a los canales, pero no tengo acceso a la aplicación, esto es un error?  No, en este caso deberás validar que completaste correctamente el proceso de activación desde Mi Tigo como se detalla en el artículo (haciendo clic al botón TERMINAR ACTIVACIÓN el cual te redireccionará a VIX Web para crear tus credenciales). En caso no hayas completado el proceso, lo podés hacer siguiendo los pasos que se detallan  aquí. ¿Debo contratar VIX Premium directamente con ustedes para poder ver la Liga Española?   Si. ¿Si activé VIX Premium puedo ingresar directamente a VIX App para crear mis credenciales?  No, deberás completar tu proceso de activación en Mi Tigo App o desde mi.tigo.com.sv. Para conocer el proceso que deberás seguir para completar tu activación hace clic  aquí. ¿Si activé VIX Premium en micuenta.tigo.com.sv podré disfrutar del servicio? No, deberás completar tu proceso de activación desde Mi Tigo App o mi.tigo.com.sv ¿Tendrá costo la desactivación?   No. ¿Puedo ver La Liga en VIX Premium si la tengo contratada aparte?  Solamente al contratar VIX Premium a través de Tigo, tendrás acceso a La Liga. Te invitamos a ingresar a mi  Mi Tigo App , llamar al 2508-0000 o visitar nuestras  Tiendas Tigo.

Addons Premium de Contenido para Servicio Residencial | General

Addons Premiun de Contenido para Servicio Residencial SERVICIOS STREAMING: ¡Disfrutá del La Liga Española y el mejor contenido en español con VIX Premium en tu Servicio Residencial Tigo! Con la suscripción mensual a VIX Premium podrás tener acceso a todas las jornadas de La Liga Española y a contenido en español de distintos programadores como: Los beneficios que tenés disponible en VIX Premium son: Te detallamos los beneficios exclusivos de la aplicación VIX Premium:   ¡El mejor contenido para todas las edades lo encontrás en DISNEY+! Con esta suscripción podrás tener acceso a la aplicación de Disney y el mejor contenido de distintos proveedores como: A continuación te detallamos los beneficios de este paquete:   ¡Disfrutá de MAX con tus sagas favoritas y los mejores estrenos del cine! Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   ¡Disfrutá de PARAMOUNT+ en tu Servicio Tigo! Con la suscripción mensual a Paramount+ podrás tener acceso a múltiple contenido deportivo y de entretenimiento disponible para vos: Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   ¡Disfrutá de UNIVERSAL+ en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de UNIVERSAL+ donde vas a poder tener acceso al gran contenido como los últimos estrenos del cine disponibles, las mejores comedias, programas de investigación y crímenes, reality shows y series originales de Universal. Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   *Aplica para clientes con servicio de TV lineal e internet residencial ¡Disfrutá de HOT PACK en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de HOT PACK donde vas a poder tener acceso al contenido para adultos. Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   *Aplica para clientes con servicio de TV lineal ¡Disfrutá de GOLDEN en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de GOLDEN donde vas a poder tener acceso al gran contenido de producciones cinematográficas exclusivas, series y programas especializados en cine. Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:     *Aplica para clientes con servicio de TV lineal ¡Disfrutá de ADRENALINA SPORTS NETWORK en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de ADRENALINA SPORTS NETWORK donde vas a poder tener acceso a tu música favorita sin interrupciones.

Activá tus credenciales de ViX Premium App en tu suscripción de ViX Premium con Tigo | General

Si ya te suscribiste al paquete VIX Premium, ahora puedes disfrutar de La Liga a través de Tigo, ya sea en tu servicio Residencial o Móvil Pospago. Sigue estos pasos sencillos para activar tu servicio y crear tus credenciales: 1. Accede a Mi Tigo Abre: La aplicación Mi Tigo App o visita Mi Tigo Web . Inicia sesión: Utiliza tus credenciales Tigo ID. ¿No tienes tus credenciales? Haz aquí . Si sos cliente pospago, ingresá con tu número de teléfono. 2. Selecciona tu Cuenta Elige: La cuenta de facturación (Anexo) o el número de teléfono con el que contrataste VIX Premium. 3. Ve a la Sección de Servicios Navega: Selecciona la pestaña SERVICIOS . Busca: Dentro de la sección SERVICIOS PREMIUM , donde aparece que tienes activo VIX+, haz clic en el botón GESTIONAR . En caso de que no te aparezca VIX Premium como un servicio activo, deberás completar el proceso de activación directamente desde Mi Tigo App. Sigue los siguientes pasos. 4. Completa la Activación Detalla: Selecciona la opción DETALLES en la pestaña de VIX Premium. Finaliza: Haz clic en TERMINAR ACTIVACIÓN . Nota: Si no ves esta opción, cierra sesión y vuelve a iniciar el proceso. 5. Crea tus Credenciales en VIX Premium Web Redirección: Se abrirá una URL que te llevará a VIX Premium Web. Registra: Crea tus credenciales (correo y contraseña) para acceder a la aplicación. 6. Descarga e Inicia Sesión en VIX Premium App Descarga: La app en tu smartphone (disponible para iOS y Android). Accede: Inicia sesión con tus nuevas credenciales y disfruta del streaming y los partidos de La Liga Santander. Ingresá AQUÍ.