¿Cómo ver y descargar tu factura Tigo? | General

Paso 1: Inicia sesión en Mi Tigo App
Abre la app y haz clic en “Ingresar”.
Luego, escribe tu número de teléfono y presiona “Continuar”.
Te llegará un mensaje con un código de 6 dígitos. Escríbelo en el espacio indicado y haz clic en “Continuar”.
“*Si tu consulta de factura es de servicios de internet residencial o tv, deberás asociar tu servicios con el número de DUI del titular del servicio.”.

Paso 2: Entra a la sección de factura
Busca y haz clic en la opción “Factura”.

Paso 3: Ver y guardar tu factura
Haz clic en “Ver factura” para abrirla.
Desde ahí podrás guardarla en tu celular o compartirla por el medio que tu quieras, según necesites

Paso 1: Dile "hola" a Liza
Ingresa al chat con Liza, para esto, da clic en la siguiente imagen. También puedes escribir directamente al número 7730-0000

 

Cuando entres al chat con Liza, salúdala con un "hola", espera su respuesta y luego selecciona la opción "Mi Móvil" o "Residencial" y da clic en "Enviar".

 

Importante: No importa si tu consulta es sobre la factura de tu móvil o de tu servicio residencial, los pasos son los mismos para ambos casos.
*LIZA puede solicitarte el DUI del titular del servicio que deseas consultar, te recomendamos tenerlo a la mano para poder hacer efectiva tu consulta.