¿Qué es el menú *611#?
Es un servicio de menú interactivo que brinda Tigo con el objetivo de facilitarte tu experiencia al momento de realizar una compra o consulta desde su celular Tigo, desde el lugar que te encuentres y sin necesidad de contar con un plan activo o acceso a internet.
Se encuentra disponible para usuarios Tigo en cualquiera de sus modalidades.
¿En qué consiste?
Consiste en un menú interactivo (menú de opciones) y varían dependiendo de la modalidad que el cliente tiene. Este puede ser visible al momento de marcar *611#SEND
¿Qué opciones podemos encontrar en el menú?
MENÚ PRINCIPAL DE OPCIONES
Al marcar el *611#SEND esta será la primera pantalla que se mostrará en tu teléfono móvil.
Este te brindara un menú de opciones para poder realizar la gestión de tu interés.
Opción 1: Suscripciones Vigentes
Muestra las suscripciones vigentes, referentes a: Navegación, SMS, entre otros. Si no cuenta con ninguna suscripción presenta el mensaje: No existe información sobre la consulta.
Opción 2: Gestión de Favorito
Presenta los tipos de favorito que Tigo ofrece; además permite hacer acciones como: Cambiar, activar o cancelar los favoritos habilitados. Actualmente la única función habilitada es Favorito por recarga Tigo.
Opción 3: Tu Saldo
Muestra el saldo disponible en el número de teléfono
Opción 4: Gestión de SMS Núm. Corto
Muestra Suscripciones de contenidos y permite cancelar la suscripción. Si no cuenta con suscripción muestra el mensaje: Estimado usuario, no tiene suscripciones para mostrar
OPCIÓN 5: MÁS OPCIONES
Si deseas continuar viendo MÁS OPCIONES debes seleccionar la OPCIÓN 5 del menú principal de opciones. Te desplegara más opciones para que realices la gestión de tu interés
Opción 5: Tus ultimas transacciones
Muestra tus ultimas transacciones realizadas según histórico de consumo, como: Recargas, llamadas, SMS y prestamos
Opción 6: Activar aviso saldo después de llamada
Permite activar un SMS (notificación) del saldo restante después de cada llamada
Opción 7: Consumo de navegación
Muestra lo referente a tus MB de navegación consumidos hasta ese momento
Opción 8: Cancelación de servicios
Permite cancelar servicios como: Back tones, mensajes de contenido, etc.
