Preguntas Frecuentes APP Tigo WiFi+ | Hogar

¿Cómo adquiero e ingreso a mi aplicación de Tigo Wifi+?

Paso 1: Buscá en la Play Store/App Store la aplicación Tigo Wifi+ y descargala.

Paso 2: Abre la aplicación y hacé clic en "Sign in".

Paso 3: Ingresa tus datos de Mi Tigo y espera el correo con el código de verificación.

Paso 4: Espera a que cargue tu información la aplicación.

Paso 5: Gestiona tu red Wifi y personaliza tu experiencia.

Adapt:

1. ¿Cómo puedo cambiar el orden de las funcionalidades?

En la parte inferior de la pantalla de la pantalla principal, se muestra un opción "Personalizar Distribución" , esta permite cambiar el orden de las funcionalidades. Ingrese a la opción y reordene los apartados presionando sobre la opción y desplazando sobre la pantalla.

Guard:

1. ¿Cómo veo que me ha protegido Tigo Wifi+?

Para este feature lo importante es visibilizar la cantidad de eventos de los cuales nos ha protegido. para ver la experiencia completa, previo a este paso intente navegar en YouTube, Facebook o Instagram o su pagina gratuita para ver contenido Copyright. Luego de esto, en el menú inicial de la aplicación Compruebe que puede ver el numero de eventos de los que se le ha protegido. Luego intente ver el detalle de los tipos de eventos que lo ha protegido (adblock, seguridad en linea, etc), dandole clic botón en el que se muestra el numero de evento.

Personas:

1. ¿Cómo genero Time Outs para una persona especifica?

Luego de crear una persona y asignarle dispositivos, es momento de probar que las limitantes que se le creen a este perfil funcionen. Intentemos darle una pausa de navegación a un usuario.

2. ¿Cómo borro una persona?

Ahora intentaremos borrar a una persona, esto se lograremos dándole clic al menú de opciones extra de una persona (el botón de los 3 puntos). A lo que aparecerá un menú en donde se lee "Remover persona".

3. ¿Cómo configuro la app de Tigo Wifi +?

*Para hacer la conexión solo se necesita tener acceso a Internet.

*Inicia sesión con tus credenciales de Mi Tigo App.

*Luego de iniciar sesión con tus credenciales Mi Tigo App la aplicación te guiara a hacer el resto de la configuración.

4. ¿Cuál es la mejor ubicación de mis extensores?

*Cada casa tiene un tamaño, forma y ambiente de Wi-Fi únicos, estas son unas guías de como maximizar tu velocidad.

*La señal  WiFi va a ser emitida directamente por los extensores, sin embargo, es necesario que el módem siempre esté conectado y no se debe mover del lugar donde fue instalado.

5. ¿Qué hago si la aplicación se queda congelada en la configuración inicial?

*Cerrar la aplicación, asegurarse de cerrarla y no solo salir de la aplicación.

*Esto hará que la app de Tigo Wifi + se reinicie.