¿Cómo recuperar tu contraseña de TigoID? 🔓 | General

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Sigue estos sencillos pasos para recuperar tu acceso fácilmente.

💡 Tip: Asegúrate de tener acceso a tu correo electrónico para recibir el código de recuperación de contraseña

▶ Paso 1: Abre la app Mi Tigo

Ingresa a la aplicación Mi Tigo desde tu celular.

▶ Paso 2: Escribe el correo electrónico asociado a TigoID

En la pantalla de inicio de sesión, presiona la opción para recuperar tu contraseña.

▶ Paso 3: Selecciona la opción "Enviarme un código"

Escribe tu número de teléfono o correo electrónico registrado en Tigo.

▶ Paso 4: Recibe el código de verificación en tu correo electrónico

Recibirás un código por SMS o correo. Ingrésalo en la app.

▶ Paso 5: Coloca el código recibido y crea tu nueva contraseña

Ingresa una contraseña nueva y confírmala.

⚠️ Usa una contraseña segura que incluya letras, números y símbolos.

▶ Paso 6: Verás el mensaje de confirmación del cambio

Ahora puedes cerrar esa ventana e ingresar con tu nueva contraseña.

✅ ¡Listo! Ya puedes ingresar con tu nueva contraseña.

⚠️ Importante: Si no recuerdas el correo con el que te registraste te recomendamos contactarnos al 2207-4000 o a *611

Puedes continuar gestionando tu cuenta desde estas opciones: