Si necesitás realizar un cambio de titularidad o un traspaso en tus servicios Tigo contratados, te compartimos algunos requisitos para llevar a cabo este proceso.

Estar al día con las facturas. Te invitamos hacer tus pagos por medio de nuestros medios disponibles ingresando aquí.

Presentar formularios (adjuntos al final del artículo) completos y firmados, por la persona que cede y persona que acepta

Presentar documentos (DUI y NIT) de persona que acepta y persona que cede.

1. 1. Debido a la firma y validaciones adicionales que se deben realizar, será necesarios que ambas personas se presenten a la Tienda Tigo para realizar el proceso

  Es necesario presentar una copia de recibo de agua o luz en los siguientes casos:

1. Cuando la persona que aceptará los servicio (nuevo titular) no posea servicios de facturación mensual con Tigo
2. En caso cambio de titularidad implique traslado externo de servicios (aplica para servicio residencial),

Debes de tomar en cuenta que el recibo debe de ser al menos de los últimos 3 meses con la dirección que se va a registrar como dirección principal o dirección de instalación del servicio.

* El proceso esta sujeto a revisiones y validaciones crediticias.

NOTA: Adjunto (al final del artículo) encontrarás los documentos que podés utilizar en caso de que necesités realizar alguno de estos trámites.