Atención en tiendas Tigo, mini tiendas Tigo y Agentes Tigo Money

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Mantenerte conectado es nuestra prioridad. A raíz de la emergencia COVID-19, hoy más que nunca, cuidamos de ti y de nuestros colaboradores, por ello, nuestras tiendas y mini tiendas Tigo están atendiendo con horario y personal limitado, al igual que nuestros Agentes Tigo Money autorizados. En línea con el Decreto Ejecutivo No 22, el cual determina las “Habilitaciones previstas en el art. 8 de la Ley de Regulación para el Aislamiento, Cuarentena, Observación y Vigilancia por COVID-19”, avalado por el Gobierno de El Salvador, detallamos los horarios y transacciones que puedes realizar en los diferentes puntos Tigo:

Horario y servicios especial de Tiendas Tigo:  9:00 a.m. a 4:00 p.m.

(Los horarios publicados pueden cambiar sin previo aviso en línea con disposiciones del Gobierno de El Salvador)

Las transacciones Tigo que podés realizar en las tiendas son: Adquirir o renovar tus servicios móviles o residenciales, pagar y consultar tus facturas, solicitar apoyo técnico de servicios residenciales, bloqueo o desbloqueo por robo, consultas y gestiones varias sobre los servicios Tigo.

Las gestiones Tigo Money que podés realizar en tiendas son: Registro de usuario, traslado de cuenta, cambio de pin, actualización de datos y desbloqueo de cuenta. Además, cargar y retirar de dinero; cobrar remesas y pagar facturas Tigo y demás colectores.

Detalle de Tiendas Tigo abiertas:

  • Metrocentro Lourdes
  • Metrocentro 7ma. Etapa
  • Metrocentro Sonsonate
  • Santa Ana 25 Calle Poniente
  • Santa Ana Centro
  • Usulután

 Horario y servicios especiales de Mini Tiendas Tigo:

(Los horarios publicados pueden cambiar sin previo aviso en línea con disposiciones del Gobierno El Salvador)

Las transacciones Tigo que podés realizar en las mini tiendas son: Compra de recargas Tigo, pago y consulta de facturas; consultas y contratación de servicios móviles Prepago, Pospago y Residenciales.

Las gestiones Tigo Money que podés realizar en mini tiendas son: Registro de usuario, cargar y retirar de dinero; cobrar remesas y pagar facturas Tigo y demás colectores.

Detalle de horarios en mini tiendas Tigo abiertas:

  • Centro:

De 8:00 a.m. a 4:00 p.m.:  Nueva Concepción, Sensuntepeque, Puerto de La Libertad, Santa Tecla, Apopa, Aguilares, Plaza Centro y Chalatenango.

  • Occidente:

De 8:00 a.m. a 4:00 p.m.:  Santa Ana Centro, Chalchuapa y Ahuachapán.

  • Oriente:

De 8:00 a.m. a 3:00 p.m.: San Miguel Centro, La Unión, Santa Rosa de Lima, San Francisco Gotera y Usulután.

  • Paracentral:

De 8:00 a.m. a 3:00 p.m.: San Vicente y Zacatecoluca

De 8:00 a.m. a 4:00 p.m.:  Ilobasco y Cojutepeque

Agentes Tigo Money

Para saber cuál es tu Agente Tigo Money más cercano abierto envía Tigo Money al número 482 y recibirás cuales son los 3 agentes más cercanos en los que podrás realizar:  Registro de usuario, cargar y retirar de dinero; cobrar remesas y pagar facturas Tigo y demás colectores.

Y si tienes que salir por tus comprar puedes encontrar puntos Tigo Money autorizados en todos los Super Selectos y Farmacias Camila del país.

Te recordamos que estamos atendiendo a nuestros clientes según la disposición del Decreto Ejecutivo No 22, avalado por el Gobierno de El Salvador, articulo 4, por lo que se segmentará el ingreso de nuestros clientes conforme a la terminación del último digito de tu Documento Único de Identidad, pasaporte o carné de residente para extranjeros, quedando habilitados de la siguiente manera:

Número de terminación de documento Días habilitados
0 -1 - 2  Sábado 23 de mayo, miércoles 27 de mayo, domingo 31 de mayo y jueves 04 de junio de 2020.
3 - 4 Miércoles 20 de mayo, domingo 24 de mayo, jueves 28 de mayo, lunes 01 de junio y viernes 05 de junio de 2020.
5 - 6 Jueves 21 de mayo, lunes 25 de mayo, viernes 29 de mayo y martes 02 de junio de 2020.
7 – 8 – 9 Viernes 22 de mayo, martes 26 de mayo, sábado 30 de mayo y miércoles 3 de junio de 2020.

Además, estamos siguiendo las recomendaciones, protocolos sanitarios y lineamientos del Gobierno de El Salvador y de la Organización Mundial de la Salud para prevenir los riesgos de contagio del Coronavirus en todos nuestros puntos.

Te invitamos a utilizar nuestros canales digitales de autogestión.

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