¿Por qué no tengo la velocidad que me ofrecieron al contratar servicios residenciales?

La provisión de Internet residencial puede ser asimétrica, es decir, la velocidad de descarga puede variar ± 0.3 Mbps aproximadamente. Por ejemplo, si tienes 3 Mbps contratado, entonces la velocidad que recibirás será entre 2.7 y 3.3 Mbps.

Esto puede variar dependiendo de la hora en la que navegues (usualmente en horas de alto tráfico – 6:00 a 10:00 pm) o el número de dispositivos conectados simultáneamente en un mismo hogar.

 

  • Si deseas ADQUIRIR un plan nuevo, ingresa AQUÍ
  • Si deseas RENOVAR tu plan, ingresa AQUÍ

 

También puedes consultar 

¿Cuál es mi límite de descarga con un plan de Internet Residencial?

¿Puedo realizar un aumento de mi velocidad de internet residencial, aunque mi contrato no haya terminado?


¿Te fue útil esta información?
¿Tienes más preguntas? Contáctanos
¿Por qué no tengo la velocidad que me ofrecieron al contratar servicios residenciales?

Tigo Copyright © 2018. Tigo El Salvador. Todos los derechos reservados Términos y Condiciones de Uso