Te compartimos los pasos necesarios para asegurarte que tu caja digital Motorola o DLA se encuentre conectada correctamente, para que puedas disfrutar de tus servicios.

• Si el TV está conectado a través de cable coaxial, este es el punto donde se conecta la caja y el TV a través de ese cable.
• En esta sección podía ir conectado un cable coaxial corto, en forma de U, desde el punto a hacia el punto b.
• Aquí se conecta el cable coaxial que viaja desde el poste hacia tu caja decodificadora.
• Si el TV será conectado por cable AV, entonces debes conectar las espigas en el puerto  correspondiente a cada color.

• Por último, conecta a la caja el cable eléctrico y luego al toma corriente.

  Si posees algún tipo de falla con tu caja digital, ingresa a Reinicio de caja de TV e Internet desde Mi Cuenta Tigo.

  NOTA: ¡Aseguráte de tener tus manos limpias y secas antes de manipular dispositivos eléctricos!