Condiciones para solicitar un desbloqueo de equipo (liberar equipo) en nuestras Tiendas Tigo

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El desbloqueo es gratuito y aplica para:

- Celulares adquiridos con líneas prepago Tigo a partir del 17 de enero de 2014.
- Celulares con una línea pospago Tigo adquiridos a partir del 17 de enero de 2014 a la fecha y se cumplió el plazo del contrato.
- Los datos del teléfono (modelo e imei) deben coincidir con los datos asociados al DUI en el sistema.
- Debes ser el titular de la línea o mostrar autorización por escrito del propietario con copia de DUI.
- Por tu seguridad, no serán desbloqueados celulares que tengan reporte de robo o extravío.
- Las tiendas autorizadas para el desbloqueo son: Metro Centro Santa Ana, La Gran Vía, Galerías, Metro Novena, Plaza Mundo y Ruta Militar San Miguel.
- El desbloqueo de teléfonos Tigo comprados antes del 17 de enero 2014, están sujetos a factibilidad técnica y este tendrá un costo.

-Para teléfonos Iphone, después que te confirmen que ya está liberado debes sincronizar tu teléfono con el chip Tigo (dentro del aparato móvil) a una cuenta Itunes, por medio de una computadora que esté conectada a internet.

 

También puedes consultar 

Horarios de tiendas y mini tiendas Tigo

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi teléfono?

 

 

 

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